Google Ads для інтернет-магазину грилів та BBQ. ROAS 516%

  • PPC
  • Україна 🇺🇦
Автор: Іщенко Ксенія
Роль автора:
Керівник проекту, 20 років досвіду у digital
Команда проєкту:
PPC-спеціаліст Яремчук Вікторія (15 років досвіду) та project manager (8 років досвіду)
Команда проєкту:
2 роки активної роботи

Інтернет-магазин грилів, мангалів, коптилень та аксесуарів для барбекю з доставкою по всій Україні. В асортименті — газові, вугільні, керамічні камадо, пелетні, дров’яні та портативні грилі, а також комплектуючі, інструменти й посуд для BBQ.

Ніша має три особливості, які напряму впливають на рекламу. Перша — виражена сезонність: попит різко зростає навесні та влітку і так само різко просідає взимку. Друга — високий середній чек і довгий цикл прийняття рішення: гриль купують не з першого кліку, користувач місяцями порівнює моделі та бренди. Третя — магазин продає ті самі брендові моделі, що й інші офіційні дилери, тому в аукціоні конкуренція йде по однакових товарах з однаковими цінами, і виграє той, хто краще працює зі структурою кампаній, фідом та рентабельністю.

Проблема

Сезонність. Попит вибухає навесні та влітку і різко провалюється взимку. Акаунт, який ведеться однією стратегією цілий рік, у сезон недоотримує обсяг, а поза сезоном просто зливає бюджет на трафік, який не купує.

Високий чек і довгий цикл прийняття рішення. Гриль за кілька десятків тисяч гривень не купують із першого кліку. Користувач тижнями порівнює моделі, бренди, комплектацію й ціни, заходить і виходить із сайту по кілька разів. При оцінці по останньому кліку кампанії, які реально запускають цикл покупки, виглядають збитковими — і їх помилково вимикають.

Конкуренція по однакових товарах. Магазин продає ті самі брендові моделі з тими самими рекомендованими цінами, що й інші офіційні дилери. Виграти за рахунок нижчої ціни неможливо — конкурувати доводиться точністю структури кампаній, якістю фіда й розумінням власної рентабельності по кожній категорії.

Різна економіка всередині одного асортименту. Портативний гриль за кілька тисяч гривень, керамічний камадо за кілька десятків тисяч і чохол за кілька сотень мають різну маржу, різну ціну кліку й різний цикл покупки. Загальна ціль по рентабельності на весь акаунт означає, що частина напрямків буде задушена, а частина — переплачена.

Цілі та задачі проєкту

    1. Забезпечити стабільний потік замовлень із Google Ads цілий рік, а не лише в пік сезону.
    2. Утримувати рентабельність реклами на рівні, прийнятному для маржинальності магазину.
    3. Продавати не тільки основне гриль-обладнання, а й супутні товари — аксесуари, комплектуючі, інструменти.
    4. Забезпечити коректне потрапляння товарів в аукціон за запитами з назвами конкретних моделей.
    5. Отримувати достовірну статистику по доходу з реклами, підтверджену транзакціями на боці клієнта.

Що було зроблено

  1. Побудували структуру акаунту за категоріями обладнання. Газові, вугільні, камадо, коптильні, пелетні, портативні винесені в окремі кампанії зі своїми бюджетами й цілями за рентабельністю. Це дає можливість підсилювати напрямок, який зараз конвертує дешевше, не зупиняючи решту.
  2.  Розділили брендовий і небрендовий трафік. Брендові запити дають дуже високий ROAS і при змішуванні «малюють» гарну загальну картинку, за якою не видно реальної вартості залучення нового покупця. Розвівши потоки, ми бачимо окремо, скільки коштує привести людину, яка ще не знала про магазин, — і саме за цим показником приймаємо рішення про масштабування.
  3. Опрацювали фід даних і кабінет Google Merchant Center. Назви товарів приведені до вигляду «бренд + модель + тип гриля», заповнені атрибути, категорії й ідентифікатори. У ніші, де користувач часто шукає конкретну модель по назві, це прямо впливає на те, чи потрапить товар в аукціон.
  4. Виділили аксесуари й комплектуючі в окремий контур із власними цілями. Чохли, решітки, термометри, тріска для копчення, інструменти — інша маржинальність, менший чек, повторні покупки. Окремі кампанії з окремими цілями дозволили цьому напрямку працювати тоді, коли великих чеків мало.
  5.  Вибудували роботу з сезонністю. На вході в сезон бюджети масштабуються, розширюється охоплення й підключаються ширші категорії запитів. У низький сезон акаунт перебудовується: пріоритет на теплий попит, аксесуари та комплектуючі. Реклама не «випадає» на пів року.
  6. Врахували довгий цикл прийняття рішення. Ремаркетинг тут не додатковий інструмент, а частина основної механіки. Оцінка кампаній ведеться з урахуванням асоційованих конверсій, а не лише останнього кліку.
  7. Звіряємо дохід з реклами з даними адмін-панелі сайту. У товарах із високим чеком частина замовлень приходить телефоном, у месенджері або після консультації — аналітика бачить не все. Працюємо з цифрами, підтвердженими транзакціями. ⟪Уточніть, чи передаються офлайн-конверсії в Google Ads — якщо так, це варто винести окремим пунктом.⟫
  8. Тримаємо акаунт на постійному ручному контролі. Щомісячний аналіз пошукових запитів і розширення мінус-слів, робота зі ставками та цільовим ROAS, оновлення й чистка фіда, аналіз рентабельності в розрізі категорій і брендів, звітність за підсумками кожного місяця.
Solution

Вирішення завдання

01
Дохід з Google Ads — 345 890 грн
02
ROAS — 516%
03
Термін співпраці — понад 2 роки

У сезонних нішах із дорогим товаром результат дає не пошук «магічних налаштувань», а відмова від усереднення. Портативний гриль і камадо, обладнання й аксесуари, брендовий і небрендовий трафік, пік сезону та зима — це різні економіки, і кожна з них потребує власної цілі за рентабельністю. Щойно все це зводиться в одну кампанію з одним ROAS, акаунт починає працювати за середньою температурою: прибуткові напрямки недоотримують бюджет, збиткові його з’їдають. Розділення за економікою і є тим, що дозволяє тримати канал прибутковим уже понад два роки.

Вас можуть зацікавити інші кейси з цієї тематики

Високі показники продажів та ROAS для невеликого інтернет-магазину в Google Shopping
Читать подробнее
ROAS 1274%. Авторська стратегія просування від команди Udigital
Читать подробнее
Високі показники продажів та ROAS для невеликого інтернет-магазину в Google Shopping
Читать подробнее
Google Ads:Послуга з українізацією авто з США
Читать подробнее
Про нас говорять
Світлана Чередник
balenko.com

Співпрацюємо з компанією Udigital понад 5 років. За цей час ми багато всього пройшли і зробили. Завдяки професійним і слушним порадам, ми змогли підвищити наші позиції в інтернеті. Компанія Udigital 2 роки назад оновила нам сайт. Можу точно радити як відповідальних і надійних партнерів по просуванню в інтернеті та контекстній рекламі. Особлива подяка Андрію, який є власником агенції, він завжди на звʼязку та уважний до нашого проекту.

Баленко Максим
Слава Заєць
babymedical.com.ua

Дякую вам, команда Udigital! Кожному з Вас! З Вами я знову повірив у SEO! Проєкт зростає, причому зростання не тільки в позиціях, а саме в прибутку! Що є дуже важливо. Розробка на висоті, програмісти відповідальні і пишуть правильний код, що рідкість у наш час. Таргетологи по Гуглу – специ своєї справи! Дякую за постійну глибоку аналітику всіх діджитал процесів мого проекту! За півтора року ми з Вами побачили багато чого, може десь і спіткнулися, але впевнено ростемо і йдемо вперед. Андрію, окрема подяка тобі за грамотну організацію всього і всіх!

Алексеєв Артем
Роман Іщенко
domfasad.com.ua

Індивідуально, із душею. Професіонали, педанти, обговорюємо кожен момент, вибираємо оптимальний бюджет та максимальну вигоду для нас, клієнта. Прекрасні хлопці, хочеться працювати та рекомендувати
Переваги Оперативність, Якість, Професійність і Вартість

Світлана Сенюкова
jac.ua

Співпрацюємо з агенцією більше двох років, до цього дуже довго намагалися знайти підрядника і ось нарешті наші мрії здійснились! Компанія завжди виконує поставлені завдання чітко, швидко та якісно. Можу сміливо радити співпрацю з ними, якщо вам потрібні подібні послуги. З повагою, Олексій.

Белашов Олексій
ukrgazony.com.ua

Працюємо 3 роки, надійні партнери. Поставлені задачі виконуються, запити вирішуються швидко. Досвідчені, профі, знають нюанси.

Коляда Олександр
korobkionline.com.ua

Працюємо з командою більше 2-х років. Разом розвивали інтернет-магазин з нуля. Udigital завжди давали корисні поради щодо розвитку інтернет-магазину (функціонування сайту, налаштування реклами, роботи телефонії, менеджерів тощо). За час співпраці нашим клієнтам стало легко знайти нас в пошуковій мережі, що значно збільшило кількість продажів. Зручний формат комунікації та зрозуміла візуальна звітність. Дякуємо за співпрацю!

Палатний Олексій
hydrotechcentr.com.ua

З компанією працюємо вже 2 роки! Це дійсно плідна співпраця, яка приносить бажаний для нас результат! Не тільки оперативно та якісно відкликаються на будь які наші запити, а також тримаючи руку на пульсі рекомендують та вносять корективи в роботу сайту. На даний момент працюємо по контекстній рекламі, найближчим часом плануємо перейти на SEO. Задоволені професійною роботою та ціновою політикою.

Дмитро Капало
grillmarket.com.ua

Усім привіт! Хочу висловити подяку команді з компанії Udigital. Насамперед керівнику нашого проєкту Юлі. Після знайомства з Вами, справи нашої компанії пішли вгору, і заробітки збільшилися значно. У команді Юдіджитал працюють справжні профі своєї справи. Навіть у критичних ситуаціях поводяться гідно і з повагою ставляться до замовника. Після багаторічної співпраці, із задоволенням ділюся з Вами своїм досвідом. Сподіваюся, що і надалі наші стосунки залишаться на тому ж дружньому рівні, що й були раніше. Всім рекомендую цю команду! Спасибі величезне за виконану роботу, за Ваш час і ставлення до роботи.

Рибалко Євген
Valeriia Masliuchenko
Замовляли у Udigital технічну оптимізацію нещодавно написаного сайту. Результатами повністю задоволені. У процесі співпраці команда завжди швидко реагувала на будь-які прохання та зробила свою роботу дійсно якісно. Також все було виконано вчасно. Можемо сміливо порекомендувати Udigital тим, хто потребує допомоги у просуванні свого сайту
 
reltech.com.ua

працюємо з цією компанією вже другий рік. Розуміють нас з півслова. Дуже задоволені. Звертайтесь до них.

Максим Туриця
aspirator.baby

Хочу подякувати команді Udigital за грамотний запуск, а також подальше ведення кампаній Google Ads та Facebook – Instagram. Допомогли вирішити складний момент з Google. За рік роботи не помітив зірваних термінів (що велика рідкість в сфері послуг!) Глибоко капають в аналітиці, постійно проводять оптимізацію, відключають не рентабельно РК, в загальному люди думаючі і добре занурюються в проект і його тематику. Також, допомогли поліпшити UI / UX сайту. Підхід комплексний, аналізують всі, що може впливати на продажу (починаючи від РК закінчуючи якістю обробки лидов). Однозначно рекомендую!

Заєць Вячеслав
vest-m.com.ua

Хочу подякувати компанії Udigital за їхню кваліфіковану допомогу в розвитку мого сайту. Можу сказати, все, що заявляли під час зустрічей до підписання договору, було виконано якісно і вчасно. Результатами задоволений – сайт постійно зростає у видачі. Можу рекомендувати компанію для співпраці з SEO-оптимізації.

Кашуба Михайло
eqwelly.com.ua

За рекомендаціями друзів вирішили протестити контекстну рекламу з компанією Udigital. До цього працювали з іншою компанією. У підсумку задоволені на 10 з 10. Лідів стали отримувати більше, і ціна ліда при тому ж бюджеті значно впала. Дуже сподобався сам підхід і креативність. Співпрацюємо 8 місяців і будемо продовжувати далі. Рекомендую.

Олексій
lobovuha.com

Користуюся послугами агенства більше року і задоволений роботою на всі 100%. А звернувся за допомогою у період,коли перепробувавши велику кількість рекламних агентств і не отримавши бажаного результату-майже опустив руки…. Гарно обіцяли всі, давали гарантії, говорили, що попередники наробили купу помилок( так кожного разу), що на цей раз буде все круто. Але чудо не відбулося і суттєво нічого не змінювалося…. В udigital сильно не обіцяли, а зразу взялися за справу. І буквально через тиждень я відчув перший результат. За часи співпраці мій бізнес зрушив з мертвої точки і почав розвиватися! Я вдячний за проведену роботу і однозначно рекомендую до співпраці!

Андрій Кущ
gym-gym.com

Для мене як керівника двох магазинів важливий компроміс і результат, їх я отримую постійно вже протягом 2-х років. Справи веду з керівником проєкту Юлею

Владимир Миклашевский
UA PLAY

За недовгий, але продуктивний термін співробітництва компанія проявила себе як надійний та відповідальний партнер, у якій зібрані фахівці найвищого рівня. Бажаємо компанії подальших успіхів та розвитку.

hydrotechcentr.com.ua

Замовляли сайт для компанії. Хочу відмітити, що професіоналізм команди, оперативність та гнучкість це саме ті переваги які якісно вирізняють Udigital серед інших та відповідають сучасним запитам! Дуже приємно працювати в атмосфері таких людей! Завжди прислухаються до побажань, а також не бояться експериментувати та пропонувати сміливі рішення!
Дякую команді за роботу, та сподіваємось продовжувати співпрацю в такому ж дусі.

Dmytro Kapalo
mkanyzza.online

Отримали неймовірне задоволення від роботи з Udigital.
Нам треба було оновити сайт, як завжди, з дедлайном «на вчора» і ми були вражені швидкістю та клієнтоорієнтованістю команди. Всі додаткові побажання були враховані, комунікація велась чітко та ефективно, а бюджет, навіть з додатковими проханнями, співпадав із обговореним. Команда також зробила так, щоб ми самостійно могли редагувати контент сайту, без привʼязки до розробника та додаткових витрат.
Будемо обовʼязково продовжувати нашу співпрацю!

Yuliia Kutsa
Швецька Марка

Ми працювали з Udigital над оптимізацією нашого сайту протягом 6 місяців та отримали класні результати і плануємо продовжити співпрацю.

Швецька Марка
Оксана Борійчук

Працюю з компанією Udigital вже майже рік — звернулася до них по допомогу з налаштуванням SEO для мого інтернет-магазину етно біжутерії. За цей час результати перевершили очікування: кількість відвідувачів зросла більш ніж у півтора рази, і це без великих рекламних витрат. Комунікація з командою завжди приємна — відповідають швидко, доступно і з розумінням специфіки мого бізнесу. Подобається, як вони підходять до аналітики: у звітах — не сухі цифри, а розбір, чому змінилися ті чи інші показники, що це означає і які дії варто зробити далі. Такий підхід дозволяє не просто “бачити” результат, а й розуміти, як його підтримувати та розвивати. Я дуже задоволена співпрацею та з впевненістю можу рекомендувати Udigital як професіоналів, які дійсно зацікавлені у вашому успіху.

Оксана Борійчук
prozheiko.kiev.ua

Це була надзвичайно позитивна взаємодія: команда показала високий рівень компетентності, дотримання строків, уважність до деталей і, що не менш важливо, — людське ставлення в роботі. У наш час дуже непросто знайти підрядника, з яким і приємно, і ефективно. Ми залишилися повністю задоволені як процесом, так і результатом. Сайт виглядає сучасно, зручно та якісно відображає нашу філософію й стандарти. Щиро рекомендуємо UDigital як надійного партнера для веброзробки.

Ірина Прожейко
so-nytech.com.ua

Працюємо разом майже рік, результати набагато кращі ніж мої попередні підрядники, завжди на зв’язку, тому повністю рекомендую)

Овчарук Роман Дмитрович
ihrautoglas.at

Співпрацюю з командою Udigital щодо SEO-просування та налаштування контекстної реклами для свого проєкту в Австрії. Результатами повністю задоволений: за короткий період вдалося значно покращити позиції сайту в пошукових системах і суттєво збільшити кількість цільових звернень. Особливо хочу відзначити високий професіоналізм команди, яка завжди оперативно реагує на запити, пропонує ефективні рішення та демонструє глибоке розуміння бізнес-завдань. Udigital — це надійний партнер, з яким приємно працювати й досягати поставлених цілей. Рекомендую!

Ihrautoglas AY OG
Маєш проєкт?
Напиши нам до Telegram і наш професійний інтернет маркетолог зможе проконсультувати Вас і допомогти Вашому бізнесу.
Контактні номери телефонів: