Google Ads для производителя мебели: +27% обращений без увеличения бюджета

  • PPC
  • Украина 🇺🇦
Автор: Іщенко Ксенія
Роль автора:
Руководитель проекта, 20 лет опыта в digital
Команда проєкту:
PPC-специалист Алла (15 лет опыта) и project manager (8 лет опыта)
Команда проєкту:
7 месяцев активной работы

Киевский производитель корпусной мебели на заказ: кухни, шкафы, спальни, детские, санузлы. Собственное производство, конструкторское бюро, четыре шоурума в городе, работа в двух направлениях — B2C и B2B. Нашей задачей было увеличить количество обращений из контекстной рекламы, не увеличивая при этом рекламный бюджет.

Проблема

Мебель на заказ — одна из самых дорогих ниш для контекста в Киеве. За одни и те же запросы конкурируют крупные сети, локальные производители и частные мастера, поэтому ставки годами только растут.

К этому добавляется специфика спроса. Значительная часть людей, вводящих «кухня на заказ» или «шкаф-купе», не собирается ничего заказывать вообще: одни ищут идеи для вдохновения, другие — чертежи, чтобы собрать самостоятельно, третьи — работу на мебельном производстве. Кликают они охотно, и рекламный бюджет расходуют наравне с реальными покупателями.

На старте стоимость обращения превышала 1 100 ₴, и каждое последующее увеличение бюджета делало её только выше.

Цели и задачи проекта

    1. Увеличить количество обращений без увеличения рекламного бюджета.
    2. Снизить стоимость обращения минимум на четверть.
    3. Убрать из трафика аудиторию, которая никогда не доходит до заказа: самодельщиков, соискателей работы, собирателей идей.
    4. Сохранить присутствие по высокочастотным запросам, не переплачивая за них.
    5. Разделить B2C и B2B, которые раньше конкурировали за один бюджет.

Что было сделано

  1. Посчитали, сколько бюджета уходит в никуда. Выгрузили отчёт по поисковым запросам за весь предыдущий период и разобрали вручную. Обнаружили характерный для ниши мусорный трафик: «кухня своими руками», «чертежи шкафа», «б/у», «распил ДСП», «вакансии сборщик мебели».
  2. Разделили запросы по стадии готовности, а не по категории товара. Горячие («цена», «заказать»), тёплые («фото», «идеи») и нецелевые («как сделать», «своими руками») ушли в разные кампании с разными ставками. Третья группа — целиком в минус-слова.
  3. Осознанно сузили показы. Главное решение кейса, и оно контринтуитивное: мы сделали так, чтобы реклама показывалась реже. Убрали широкое соответствие там, где оно тянуло не те запросы, ограничили географию реальным радиусом обслуживания, вырезали площадки в КМС без единой заявки.
  4. Переписали объявления под этап пути клиента. Для «холодной» группы — портфолио, бесплатный 3D-проект и замер. Для «горячей» — сроки по договору, гарантия, фурнитура Blum, собственное производство.
  5. Подвязали шоурумы к геотаргетингу. Четыре физические точки в разных районах Киева: человек видит упоминание ближайшего к нему шоурума. В нише, где решение принимают после живого визита, это заметно поднимает конверсию.
  6. Окончательно развели B2C и B2B. Кухня в квартиру и мебель для сети заведений — разный чек, разный цикл, разная коммуникация. Раньше они жили в одном аккаунте.
  7. Не трогали то, что работает. Кампании, стабильно дававшие заявки в пределах целевой стоимости, оставили как есть. Оптимизация велась точечно, по данным, а не «пересборкой с нуля».
Solution

Решение задания

01
Обращений — 757 против 595 (+27%)
02
Стоимость обращения — 918 ₴ против 1 164 ₴ (−21%)
03
Цена за клик — 19,16 ₴ против 21,35 ₴ (−10%)
04
Показов — 2,53 млн против 2,77 млн (−9%)
05
CTR — 1,43% против 1,17% (+22%)
06
Рекламный бюджет — без изменений

Сравнили два равных периода — по 219 дней каждый. Рекламный бюджет в них практически одинаковый, разница меньше 1%. То есть рост ниже — не результат доливания денег.

Показов стало меньше, а кликов и обращений больше. В этом и суть работы: мы не разгоняли охват, а убирали с него тех, кто все равно ничего не закажет. Когда реклама перестает показываться людям, которые ищут чертежи шкафа для самостоятельной сборки, освобожденные деньги уходят тем, кто готов записаться на замер. Google при этом видит более высокий CTR – и сам снижает цену клика. В нише с высокой конкуренцией и долгим циклом сделки это самый надежный способ расти: не увеличивать бюджет, а перестать платить за лишних людей.

Вас могут заинтересовать другие кейсы данной тематики

Высокие показатели продаж и ROAS для небольшого интернет-магазина Google Shopping
Читать подробнее
ROAS 1274%. Авторская стратегия продвижения от команды Udigital
Читать подробнее
Высокие показатели продаж и ROAS для небольшого интернет-магазина Google Shopping
Читать подробнее
Google Ads:Услуги с украинизацией автомобилей из США
Читать подробнее
Про нас говорять
Светлана Чередник
balenko.com

Мы сотрудничаем с Udigital более 5 лет. За это время мы прошли через многое и сделали. Благодаря профессиональным и практическим советам, мы смогли увеличить наши позиции в Интернете. Udigital компания 2 года назад обновила наш сайт. Я определенно могу посоветовать как ответственных и надежных партнеров по продвижению в интернете и контекстной рекламы. Особая благодарность Андрею, который является владельцем агентства, он всегда на связи и внимательно относится к нашему проекту.

Баленко Максим
Слава Заец
babymedical.com.ua

Спасибо, Udigital команда! Каждому из вас! С вами я снова верил в SEO! Проект растет, и рост не только в позициях, но и в прибыли! Что очень важно. Разработка в лучшем случае, программисты ответственны и пишут правильный код, что редкость в наше время. Google Таргетологи являются специалистами в своей области! Спасибо за постоянный глубокий анализ всех цифровых процессов моего проекта! В течение полутора лет, мы видели много, может быть где-то мы спотыкались, но мы уверенно растет и движемся вперед. Андрей, отдельное спасибо вам за компетентную организацию всего и каждого!

Алексеев Артем
Роман Іщенко
domfasad.com.ua

Индивидуально, с душой. Профессионалы, педанты, обсуждаем каждый момент, выбираем оптимальный бюджет и максимальную выгоду для нас, клиента. Милые ребята, я хочу работать и рекомендовать
Преимущества: Эффективность, качество, профессионализм и стоимость

Светлана Сенюкова
jac.ua

Мы сотрудничаем с агентством уже более двух лет, до этого мы очень долго пытались найти подрядчика и, наконец, наши мечты сбылись! Компания всегда выполняет задачи четко, быстро и эффективно. Я могу смело посоветовать сотрудничество с ними, если вам нужны такие услуги. С уважением, Алексей.

Белашов Алексей
ukrgazony.com.ua

Мы работаем уже З года, надежные партнеры. Выполняют задачи, запросы быстро решаются. Опытные, профессионалы, знают нюансы.

Коляда Александр
korobkionline.com.ua

Мы работаем с командой более 2 лет. Вместе мы создали интернет-магазин с нуля. Udigital всегда давал полезные советы по развитию интернет-магазина (функционирование веб-сайта, настройка рекламы, телефонная работа, менеджеров и т.д.). За время сотрудничества нашим клиентам стало проще найти нас в поисковой сети, что значительно увеличило количество продаж. Удобный формат общения и четкая визуальная отчетность. Спасибо за сотрудничество!

Палатный Алексей
hydrotechcentr.com.ua

Мы работаем с компанией уже 2 года! Это действительно плодотворное сотрудничество, которое приносит желаемый результат для нас! Не только быстро и качественно ответить на любой из наших запросов, но и быть в курсе рекомендаций и вносить коррективы в сайт. На данный момент мы работаем над контекстной рекламой, в ближайшее время планируем перейти на SEO. Довольны профессиональной работой и ценами.

Дмитрий Капало
grillmarket.com.ua

Всем привет! Хочу поблагодарить команду Udigital. Прежде всего, руководитель нашего проекта Юлия. После встречи с Вами, дела нашей компании пошли вверх, и доходы значительно выросли. Реальные профи своей деловой работы в Udigital команде. Даже в критических ситуациях вести себя достойно и с уважением к клиенту. После многих лет сотрудничества я рад поделиться с вами своим опытом. Я надеюсь, что в будущем наши отношения останутся на том же дружественном уровне, что и раньше. Я рекомендую эту команду всем! Большое спасибо за проделанную работу, за ваше время и отношение к работе.

Рыбалко Евгений
Valeriia Masliuchenko
Заказывали в Udigital техническую оптимизацию недавно написанного сайта. Результатом полностью удовлетворены. В процессе сотрудничества команда всегда быстро реагировала на любые запросы и выполняла свою работу действительно эффективно. Также, все было сделано вовремя. Мы можем безопасно рекомендовать Udigital тем, кто нуждается в помощи в продвижении их сайта
reltech.com.ua

Мы работаем с этой компанией уже второй год. Они нас прекрасно понимают. Очень довольны. Обращайтесь к ним.

Максим Туриця
aspirator.baby

Я хочу поблагодарить команду Udigital за грамотный запуск, а также за дальнейшее проведение кампаний Google Ads и Facebook — Instagram. Помог решить трудный момент с Google. За год работы я не заметил сорванных сроков (что очень редко в сфере услуг!) Глубоко капают в аналитику, постоянно проводят оптимизацию, отключают не рентабельный РК, в целом, люди хорошо думают и погружаются в проект и его предмет. Также они помогли улучшить UI/UX сайта. Подход комплексный, анализируя все, что может повлиять на продажи (от РК до качества обработки лидов). Определенно рекомендуем!

Заец Вячеслав
vest-m.com.ua

Я хочу поблагодарить Udigital за квалифицированную помощь в разработке моего сайта. Могу сказать, что все, что было заявлено в ходе встреч до подписания договора, было сделано качественно и своевременно. Я доволен результатами — сайт постоянно растет в выдаче. Я могу порекомендовать компанию для сотрудничества с SEO-оптимизацией.

Кащуба Михаил
eqwelly.com.ua

По рекомендации друзей решили протестировать контекстную рекламу с Udigital. До этого мы работали с другой компанией. В итоге довольны на 10 из 10. Лидов стали получать больше, а цена на лид при том же бюджете значительно упала. Мне очень понравились подход и креативность. Мы сотрудничаем уже 8 месяцев и будем продолжать дальше. Рекомендую.

Алексей
lobovuha.com

Я пользуюсь услугами агентства более года и на 100% доволен работой. А обратился за помощью в тот период, когда пробовал большое количество рекламных агентств и не получал желаемого результата — почти сдался… Они обещали все хорошо, давали гарантии, говорили, что их предшественники делали много ошибок (поэтому каждый раз), что на этот раз все будет круто. Но чуда не произошло и ничего не изменилось значительно…. Udigital не обещал много, но сразу же взялся за дело. И всего через неделю я почувствовал первый результат. За время сотрудничества мой бизнес начал развиваться! Я благодарен за проделанную работу и определенно рекомендую сотрудничество!

Андрей Кущ
gym-gym.com

Для меня, как руководителя двух магазинов, важны компромисс и результат, я получаю их постоянно в течение 2 лет. Я веду дела с менеджером проекта Юлией

Владимир Миклашевский
UA PLAY

За короткий, но продуктивный период сотрудничества компания зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер, объединивший специалистов самого высокого уровня. Желаем компании дальнейших успехов и развития.

hydrotechcentr.com.ua

Заказывали сайт для компании. Хочу отметить, что профессионализм команды, оперативность и гибкость — это именно те преимущества, которые качественно выделяют Udigital среди других и соответствуют современным запросам! Очень приятно работать в атмосфере таких людей! Всегда прислушиваются к пожеланиям, а также не боятся экспериментировать и предлагать смелые решения! Спасибо команде за работу, и надеемся продолжать сотрудничество в том же духе.

 

Dmytro Kapalo
mkanyzza.online

Получили огромное удовольствие от работы с Udigital.

Нам нужно было обновить сайт, как всегда, с дедлайном «на вчера», и мы были впечатлены скоростью и клиентоориентированностью команды. Все дополнительные пожелания были учтены, коммуникация велась четко и эффективно, а бюджет, даже с дополнительными запросами, совпадал с оговоренным. Команда также сделала так, чтобы мы самостоятельно могли редактировать контент сайта, без привязки к разработчику и дополнительных затрат.

Обязательно будем продолжать наше сотрудничество!

 

Yuliia Kutsa
Швецька Марка

Мы работали с Udigital по оптимизации нашего сайта в течение 6 месяцев и получили классные результаты и планируем продолжить сотрудничество.

Швецька Марка
Оксана Борийчук

Работаю с компанией Udigital уже почти год — обратилась к ним за помощью с настройкой SEO для моего интернет-магазина этно бижутерии. За это время результаты превзошли ожидания: количество посетителей выросло более чем в полтора раза, и это без больших рекламных затрат. Коммуникация с командой всегда приятная — отвечают быстро, доступно и с пониманием специфики моего бизнеса. Нравится, как они подходят к аналитике: в отчетах — не сухие цифры, а разбор, почему изменились те или иные показатели, что это значит и какие действия стоит предпринять дальше. Такой подход позволяет не просто «видеть» результат, но и понимать, как его поддерживать и развивать. Я очень довольна сотрудничеством и с уверенностью могу рекомендовать Udigital как профессионалов, которые действительно заинтересованы в вашем успехе.

Оксана Борийчук
prozheiko.kiev.ua

Это было чрезвычайно позитивное взаимодействие: команда показала высокий уровень компетентности, соблюдение сроков, внимательность к деталям и, что не менее важно, — человеческое отношение в работе. В наше время очень непросто найти подрядчика, с которым и приятно, и эффективно. Мы остались полностью довольны как процессом, так и результатом. Сайт выглядит современно, удобно и качественно отражает нашу философию и стандарты. Искренне рекомендуем U-Digital как надежного партнера для веб-разработки.

Ірина Прожейко
so-nytech.com.ua

Работаем вместе почти год, результаты намного лучше чем мои предыдущие подрядчики, всегда на связи, поэтому полностью рекомендую)

Овчарук Роман Дмитриевич
ihrautoglas.at

Сотрудничаю с командой Udigital по SEO-продвижению и настройке контекстной рекламы для своего проекта в Австрии. Результатами полностью доволен: за короткий период удалось значительно улучшить позиции сайта в поисковых системах и существенно увеличить количество целевых обращений. Особенно хочу отметить высокий профессионализм команды, которая всегда оперативно реагирует на запросы, предлагает эффективные решения и демонстрирует глубокое понимание бизнес-задач. Udigital — это надежный партнер, с которым приятно работать и достигать поставленных целей. Рекомендую!

Ihrautoglas AY OG
Имеешь проект?
Напиши нам в Telegram и наш профессиональный интернет маркетолог сможет проконсультировать Вас и помочь Вашему бизнесу.
Контактні номери телефонів: