Google Ads для виробника меблів: +27% звернень без збільшення бюджету

  • PPC
  • Україна 🇺🇦
Автор: Іщенко Ксенія
Роль автора:
Керівник проекту, 20 років досвіду в digital
Команда проєкту:
PPC-спеціаліст Алла (15 років досвіду) та project manager (8 років досвіду)
Команда проєкту:
7 місяців активної роботи

Київський виробник корпусних меблів на замовлення: кухні, шафи, спальні, дитячі, санвузли. Власне виробництво, конструкторське бюро, чотири шоуруми в місті, робота у двох напрямках — B2C та B2B. Нашим завданням було збільшити кількість звернень із контекстної реклами, не збільшуючи при цьому рекламний бюджет.

Проблема

Меблі на замовлення — одна з найдорожчих ніш для контексту в Києві. За ті самі запити конкурують великі мережі, локальні виробники та приватні майстри, тому ставки роками тільки зростають.

До цього додається специфіка попиту. Значна частина людей, які вводять «кухня на замовлення» чи «шафа-купе», не збираються нічого замовляти взагалі: одні шукають ідеї для натхнення, інші — креслення, щоб зібрати самостійно, треті — роботу на меблевому виробництві. Клікають вони охоче, і рекламний бюджет витрачають нарівні з реальними покупцями.

На старті вартість звернення перевищувала 1 100 ₴, і кожне подальше збільшення бюджету робило її тільки вищою.

Цілі та задачі проєкту

    1. Збільшити кількість звернень без збільшення рекламного бюджету.
    2. Знизити вартість звернення щонайменше на чверть.
    3. Прибрати з трафіку аудиторію, яка ніколи не доходить до замовлення: самобудівників, шукачів роботи, збирачів ідей.
    4. Зберегти присутність за високочастотними запитами, не переплачуючи за них.
    5. Розділити B2C і B2B, які раніше конкурували за один бюджет.

Що було зроблено

  1. Порахували, скільки бюджету йде в нікуди. Вивантажили звіт за пошуковими запитами за весь попередній період і розібрали вручну. Виявили характерний для ніші сміттєвий трафік: «кухня своїми руками», «креслення шафи», «б/у», «розпил ДСП», «вакансії збирач меблів».
  2. Розділили запити за стадією готовності, а не за категорією товару. Гарячі («ціна», «замовити»), теплі («фото», «ідеї») та нецільові («як зробити», «своїми руками») пішли в різні кампанії з різними ставками. Третя група — цілком у мінус-слова.
  3. Свідомо звузили покази. Головне рішення кейсу, і воно контрінтуїтивне: ми зробили так, щоб реклама показувалась рідше. Прибрали широку відповідність там, де вона тягнула не ті запити, обмежили географію реальним радіусом обслуговування, вирізали площадки в КММ без жодної заявки.
  4. Переписали оголошення під етап шляху клієнта. Для «холодної» групи — портфоліо, безкоштовний 3D-проєкт і замір. Для «гарячої» — терміни за договором, гарантія, фурнітура Blum, власне виробництво.
  5. Підв’язали шоуруми до геотаргетингу. Чотири фізичні точки в різних районах Києва: людина бачить згадку про найближчий до неї шоурум. У ніші, де рішення приймають після живого візиту, це помітно піднімає конверсію.
  6. Остаточно розвели B2C і B2B. Кухня в квартиру і меблі для мережі закладів — різний чек, різний цикл, різна комунікація. Раніше вони жили в одному акаунті.
  7. Не чіпали те, що працює. Кампанії, які стабільно давали заявки в межах цільової вартості, залишили як є. Оптимізація велася точково, за даними, а не «перезбиранням з нуля».
Solution

Вирішення завдання

01
Звернень — 757 проти 595 (+27%)
02
Вартість звернення — 918 ₴ проти 1 164 ₴ (−21%)
03
Ціна за клік — 19,16 ₴ проти 21,35 ₴ (−10%)
04
Показів — 2,53 млн проти 2,77 млн (−9%)
05
CTR — 1,43% проти 1,17% (+22%)
06
Рекламний бюджет — без змін

 

Порівняли два рівні періоди — по 219 днів кожен. Рекламний бюджет у них практично однаковий, різниця менша за 1%. Тобто зростання нижче — не результат доливання грошей.

Показів стало менше, а кліків і звернень більше. У цьому й суть роботи: ми не розганяли охоплення, а прибирали з нього тих, хто все одно нічого не замовить. Коли реклама перестає показуватись людям, які шукають креслення шафи для самостійної збірки, звільнені гроші йдуть тим, хто готовий записатися на замір. Google при цьому бачить вищий CTR — і сам знижує ціну кліка.

У ніші з високою конкуренцією і довгим циклом угоди це найнадійніший спосіб рости: не збільшувати бюджет, а перестати платити за зайвих людей.

Вас можуть зацікавити інші кейси з цієї тематики

Високі показники продажів та ROAS для невеликого інтернет-магазину в Google Shopping
Читать подробнее
ROAS 1274%. Авторська стратегія просування від команди Udigital
Читать подробнее
Високі показники продажів та ROAS для невеликого інтернет-магазину в Google Shopping
Читать подробнее
Google Ads:Послуга з українізацією авто з США
Читать подробнее
Про нас говорять
Світлана Чередник
balenko.com

Співпрацюємо з компанією Udigital понад 5 років. За цей час ми багато всього пройшли і зробили. Завдяки професійним і слушним порадам, ми змогли підвищити наші позиції в інтернеті. Компанія Udigital 2 роки назад оновила нам сайт. Можу точно радити як відповідальних і надійних партнерів по просуванню в інтернеті та контекстній рекламі. Особлива подяка Андрію, який є власником агенції, він завжди на звʼязку та уважний до нашого проекту.

Баленко Максим
Слава Заєць
babymedical.com.ua

Дякую вам, команда Udigital! Кожному з Вас! З Вами я знову повірив у SEO! Проєкт зростає, причому зростання не тільки в позиціях, а саме в прибутку! Що є дуже важливо. Розробка на висоті, програмісти відповідальні і пишуть правильний код, що рідкість у наш час. Таргетологи по Гуглу – специ своєї справи! Дякую за постійну глибоку аналітику всіх діджитал процесів мого проекту! За півтора року ми з Вами побачили багато чого, може десь і спіткнулися, але впевнено ростемо і йдемо вперед. Андрію, окрема подяка тобі за грамотну організацію всього і всіх!

Алексеєв Артем
Роман Іщенко
domfasad.com.ua

Індивідуально, із душею. Професіонали, педанти, обговорюємо кожен момент, вибираємо оптимальний бюджет та максимальну вигоду для нас, клієнта. Прекрасні хлопці, хочеться працювати та рекомендувати
Переваги Оперативність, Якість, Професійність і Вартість

Світлана Сенюкова
jac.ua

Співпрацюємо з агенцією більше двох років, до цього дуже довго намагалися знайти підрядника і ось нарешті наші мрії здійснились! Компанія завжди виконує поставлені завдання чітко, швидко та якісно. Можу сміливо радити співпрацю з ними, якщо вам потрібні подібні послуги. З повагою, Олексій.

Белашов Олексій
ukrgazony.com.ua

Працюємо 3 роки, надійні партнери. Поставлені задачі виконуються, запити вирішуються швидко. Досвідчені, профі, знають нюанси.

Коляда Олександр
korobkionline.com.ua

Працюємо з командою більше 2-х років. Разом розвивали інтернет-магазин з нуля. Udigital завжди давали корисні поради щодо розвитку інтернет-магазину (функціонування сайту, налаштування реклами, роботи телефонії, менеджерів тощо). За час співпраці нашим клієнтам стало легко знайти нас в пошуковій мережі, що значно збільшило кількість продажів. Зручний формат комунікації та зрозуміла візуальна звітність. Дякуємо за співпрацю!

Палатний Олексій
hydrotechcentr.com.ua

З компанією працюємо вже 2 роки! Це дійсно плідна співпраця, яка приносить бажаний для нас результат! Не тільки оперативно та якісно відкликаються на будь які наші запити, а також тримаючи руку на пульсі рекомендують та вносять корективи в роботу сайту. На даний момент працюємо по контекстній рекламі, найближчим часом плануємо перейти на SEO. Задоволені професійною роботою та ціновою політикою.

Дмитро Капало
grillmarket.com.ua

Усім привіт! Хочу висловити подяку команді з компанії Udigital. Насамперед керівнику нашого проєкту Юлі. Після знайомства з Вами, справи нашої компанії пішли вгору, і заробітки збільшилися значно. У команді Юдіджитал працюють справжні профі своєї справи. Навіть у критичних ситуаціях поводяться гідно і з повагою ставляться до замовника. Після багаторічної співпраці, із задоволенням ділюся з Вами своїм досвідом. Сподіваюся, що і надалі наші стосунки залишаться на тому ж дружньому рівні, що й були раніше. Всім рекомендую цю команду! Спасибі величезне за виконану роботу, за Ваш час і ставлення до роботи.

Рибалко Євген
Valeriia Masliuchenko
Замовляли у Udigital технічну оптимізацію нещодавно написаного сайту. Результатами повністю задоволені. У процесі співпраці команда завжди швидко реагувала на будь-які прохання та зробила свою роботу дійсно якісно. Також все було виконано вчасно. Можемо сміливо порекомендувати Udigital тим, хто потребує допомоги у просуванні свого сайту
 
reltech.com.ua

працюємо з цією компанією вже другий рік. Розуміють нас з півслова. Дуже задоволені. Звертайтесь до них.

Максим Туриця
aspirator.baby

Хочу подякувати команді Udigital за грамотний запуск, а також подальше ведення кампаній Google Ads та Facebook – Instagram. Допомогли вирішити складний момент з Google. За рік роботи не помітив зірваних термінів (що велика рідкість в сфері послуг!) Глибоко капають в аналітиці, постійно проводять оптимізацію, відключають не рентабельно РК, в загальному люди думаючі і добре занурюються в проект і його тематику. Також, допомогли поліпшити UI / UX сайту. Підхід комплексний, аналізують всі, що може впливати на продажу (починаючи від РК закінчуючи якістю обробки лидов). Однозначно рекомендую!

Заєць Вячеслав
vest-m.com.ua

Хочу подякувати компанії Udigital за їхню кваліфіковану допомогу в розвитку мого сайту. Можу сказати, все, що заявляли під час зустрічей до підписання договору, було виконано якісно і вчасно. Результатами задоволений – сайт постійно зростає у видачі. Можу рекомендувати компанію для співпраці з SEO-оптимізації.

Кашуба Михайло
eqwelly.com.ua

За рекомендаціями друзів вирішили протестити контекстну рекламу з компанією Udigital. До цього працювали з іншою компанією. У підсумку задоволені на 10 з 10. Лідів стали отримувати більше, і ціна ліда при тому ж бюджеті значно впала. Дуже сподобався сам підхід і креативність. Співпрацюємо 8 місяців і будемо продовжувати далі. Рекомендую.

Олексій
lobovuha.com

Користуюся послугами агенства більше року і задоволений роботою на всі 100%. А звернувся за допомогою у період,коли перепробувавши велику кількість рекламних агентств і не отримавши бажаного результату-майже опустив руки…. Гарно обіцяли всі, давали гарантії, говорили, що попередники наробили купу помилок( так кожного разу), що на цей раз буде все круто. Але чудо не відбулося і суттєво нічого не змінювалося…. В udigital сильно не обіцяли, а зразу взялися за справу. І буквально через тиждень я відчув перший результат. За часи співпраці мій бізнес зрушив з мертвої точки і почав розвиватися! Я вдячний за проведену роботу і однозначно рекомендую до співпраці!

Андрій Кущ
gym-gym.com

Для мене як керівника двох магазинів важливий компроміс і результат, їх я отримую постійно вже протягом 2-х років. Справи веду з керівником проєкту Юлею

Владимир Миклашевский
UA PLAY

За недовгий, але продуктивний термін співробітництва компанія проявила себе як надійний та відповідальний партнер, у якій зібрані фахівці найвищого рівня. Бажаємо компанії подальших успіхів та розвитку.

hydrotechcentr.com.ua

Замовляли сайт для компанії. Хочу відмітити, що професіоналізм команди, оперативність та гнучкість це саме ті переваги які якісно вирізняють Udigital серед інших та відповідають сучасним запитам! Дуже приємно працювати в атмосфері таких людей! Завжди прислухаються до побажань, а також не бояться експериментувати та пропонувати сміливі рішення!
Дякую команді за роботу, та сподіваємось продовжувати співпрацю в такому ж дусі.

Dmytro Kapalo
mkanyzza.online

Отримали неймовірне задоволення від роботи з Udigital.
Нам треба було оновити сайт, як завжди, з дедлайном «на вчора» і ми були вражені швидкістю та клієнтоорієнтованістю команди. Всі додаткові побажання були враховані, комунікація велась чітко та ефективно, а бюджет, навіть з додатковими проханнями, співпадав із обговореним. Команда також зробила так, щоб ми самостійно могли редагувати контент сайту, без привʼязки до розробника та додаткових витрат.
Будемо обовʼязково продовжувати нашу співпрацю!

Yuliia Kutsa
Швецька Марка

Ми працювали з Udigital над оптимізацією нашого сайту протягом 6 місяців та отримали класні результати і плануємо продовжити співпрацю.

Швецька Марка
Оксана Борійчук

Працюю з компанією Udigital вже майже рік — звернулася до них по допомогу з налаштуванням SEO для мого інтернет-магазину етно біжутерії. За цей час результати перевершили очікування: кількість відвідувачів зросла більш ніж у півтора рази, і це без великих рекламних витрат. Комунікація з командою завжди приємна — відповідають швидко, доступно і з розумінням специфіки мого бізнесу. Подобається, як вони підходять до аналітики: у звітах — не сухі цифри, а розбір, чому змінилися ті чи інші показники, що це означає і які дії варто зробити далі. Такий підхід дозволяє не просто “бачити” результат, а й розуміти, як його підтримувати та розвивати. Я дуже задоволена співпрацею та з впевненістю можу рекомендувати Udigital як професіоналів, які дійсно зацікавлені у вашому успіху.

Оксана Борійчук
prozheiko.kiev.ua

Це була надзвичайно позитивна взаємодія: команда показала високий рівень компетентності, дотримання строків, уважність до деталей і, що не менш важливо, — людське ставлення в роботі. У наш час дуже непросто знайти підрядника, з яким і приємно, і ефективно. Ми залишилися повністю задоволені як процесом, так і результатом. Сайт виглядає сучасно, зручно та якісно відображає нашу філософію й стандарти. Щиро рекомендуємо UDigital як надійного партнера для веброзробки.

Ірина Прожейко
so-nytech.com.ua

Працюємо разом майже рік, результати набагато кращі ніж мої попередні підрядники, завжди на зв’язку, тому повністю рекомендую)

Овчарук Роман Дмитрович
ihrautoglas.at

Співпрацюю з командою Udigital щодо SEO-просування та налаштування контекстної реклами для свого проєкту в Австрії. Результатами повністю задоволений: за короткий період вдалося значно покращити позиції сайту в пошукових системах і суттєво збільшити кількість цільових звернень. Особливо хочу відзначити високий професіоналізм команди, яка завжди оперативно реагує на запити, пропонує ефективні рішення та демонструє глибоке розуміння бізнес-завдань. Udigital — це надійний партнер, з яким приємно працювати й досягати поставлених цілей. Рекомендую!

Ihrautoglas AY OG
Маєш проєкт?
Напиши нам до Telegram і наш професійний інтернет маркетолог зможе проконсультувати Вас і допомогти Вашому бізнесу.
Контактні номери телефонів: